Condiciones de envío
Se realizarán envíos a:
- España Peninsular
- Islas Baleares
Los envíos son gestionados a través de empresas de mensajería urgente, actualmente envíamos mediante SEUR principalmente (empresa logística variable, el cliente podrá ver antes de abonar el pedido las empresas logísticas habilitadas en ese momento y los tiempos de entrega garantizados para cada opción) y las entregas son en 24/48h laborales TRAS EL ENVÍO DEL PEDIDO (Tiempo de entrega total = TIEMPO DE FABRICACIÓN/PREPARACIÓN + TIEMPO DE ENVÍO).
El envío será gratuito en pedidos superiores a 40€ (mínimo variable sin previo aviso) en PENÍNSULA, no aplica a ISLAS (Baleares, Canarias). En el resto de los casos, tanto el precio del envío como el tiempo de entrega dependerán de la zona de envío y el tiempo de FABRICACIÓN, y le será mostrado en la página del producto en el apartado TIEMPO DE FABRICACIÓN + ENTREGA (cada producto está asociado a una categoría y según categoría el tiempo máximo de entrega puede variar para ello SIEMPRE se debe verificar el apartado indicado en la ficha de cada producto) y/o antes de finalizar la compra.
La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, así que, si tienes alguna preferencia de horario para la entrega, puedes indicárnosla en el comentario del pedido y se tratará de cumplir (en la medida de las posibilidades de ruta y horario de la empresa de transportes).
Plazos de entrega
El plazo de entrega se muestra durante el proceso de compra y/o en la ficha de cada producto, en el proceso de compra existirá un campo de verificación donde deberás dar tu aceptación a los plazos que se muestren en la ficha del producto asumiendo que lo has revisado y entendiendo que recibirás el pedido dentro del período máximo indicado.
Actualmente ponemos a disposición del cliente las siguientes opciones de entrega
- SEUR + FABRICACIÓN ESTANDAR
- SEUR + FABRICACIÓN URGENTE
**las opciones pueden varias y pueden existir mas opciones de transporte
Deben de consultar las condiciones en el momento PREVIO a la realización del pedido, éstos plazos correspondes a pedidos inferiores a 1000€ en fabricación estándar y a pedidos inferiores a 500€ en fabricación urgente. Para pedidos de importes superiores a los indicados deben previamente ponerse en contacto para consultar plazos.
En caso de incumplimiento de plazos de entrega, deberás indicarnos un plazo adicional adecuado a las circunstancias que provocaron el retraso inicial. En caso de que tampoco podamos entregar el bien en dicho plazo adicional, podrás resolver el contrato. En caso de que el plazo de entrega sea esencial a la vista de todas las circunstancias que concurran en la celebración del contrato o cuando nos hayas informado, antes de la compra, de que es esencial la entrega antes de una fecha determinada o en una fecha determinada. En tales casos, podrás resolver el contrato de inmediato.
En cualquier caso, de producirse la resolución del contrato, se reembolsarán las cantidades abonadas en su totalidad.
En el caso de que el Usuario compre algún producto que aún no ha salido a la venta, pero que ya tiene fecha de lanzamiento, los plazos de envío serán provisionales y modificables, y estarán sujetos al número de unidades por producto que los proveedores dispongan en cada momento. En tal caso, nos pondremos en contacto contigo para informarte de las variaciones sufridas en dichos productos, así como de la posibilidad de rescindir el contrato.
En algunos casos podría producirse una falta de existencias. Nuestro personal se pondrá en contacto contigo para darte una solución y para informarte del plazo de entrega una vez esté disponible el producto seleccionado, o para rescindir el contrato si así lo deseas.
IMPORTANTE: En general, no nos hacemos responsables del incumplimiento o retraso de obligaciones que se deban a causas fuera de nuestro control, como en caso de fuerza mayor (confinamiento por estado de alarma, por ejemplo), catástrofes naturales, huelgas, accidentes, etc. De surgir alguna incidencia, nos pondremos en contacto contigo para solucionar la incidencia.